作为一种新业态的民宿呈“春潮涌动”之势，民宿曾经受到很多人的青睐，源于它以“民”为中心贴近家的感觉让人有归宿感，随着民宿行业蓬勃发展民宿不在以民为本了受到很多住客投诉，虚假宣传，货不对板。线上的“两居室”变身线下的“小单间+储藏室”、所谓的“精装修”实为“脏乱差”，一些商家用加滤镜的照片、夸大的言语诱导消费者下订单，严重侵害其知情权。其二，卫生状况堪忧，潜藏安全隐患。豪华海景大床房内布满积灰、本应以质高价优取胜的民宿常被爆出卫生不达标、安全无保障。其三，毁约频现，退改不便。部分商家为在重大节假日“大捞一笔”，不惜编造各种借口要求消费者取消订单。
  民宿本身就是自带魅力的生活场景，唯有用心服务、用爱经营，才能以游客“满意率”换得民宿“获客率”，部分民宿由当地村民自行经营，缺乏专业管理人员，以致行业发展良莠不齐。民宿发展必须走上正轨，以“民”获客率，以服务赢客心。
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